随着互联网的不断发展,网络已成为我们每个人密不可分的一部分,宣传模式也已从报纸、电台、电视、九游「中国」官方网站网站几大九游「中国」官方网站从点到面的传播方式发展到自主交叉互播的自九游「中国」官方网站时代。随着社会的进步,医疗事业的不断发展,医疗工作也已成为了当今九游「中国」官方网站和百姓极大关注的焦点。在这种情况下,如何正确运用、掌握这种新兴九游「中国」官方网站是我们现代医务工作者和医院发展必须掌握的必备素质。
为了增加哈医大一院医务人员对于互联网、自九游「中国」官方网站以医院形象公关、危机舆情应对的了解。一院于11月21日下午,在学术报告厅开展了提高医务人员互联网时代综合素质讲座。现场邀请到新浪黑龙江策划总监赵岩先生为大家做了以《互联网时代的医疗舆情》为主题的分享。一院党委副书记、纪检委书记刘连新教授主持此次活动,例会人员、实习医学生、与九游「中国」官方网站九游「中国」官方网站报道相关科室工作人员听取了此次讲座。
分享会主要从三个方面展开:一、背景介绍。通过案例介绍,帮助大家了解网络九游「中国」官方网站及自九游「中国」官方网站如何在医疗舆情中推波助澜。二、网络及自九游「中国」官方网站发展对医疗舆情提出了新的挑战。首先,网络的普及不仅从本质上改变了传播格局,同时也极大的提升了信息传播的速度和信息覆盖的范围,正是这种改变推动了医疗负面的快速、大范围爆发。其次,微博作为自九游「中国」官方网站的代表,它的定义、属性和传播方式,以及由于微博兴起带来的本质变化——网民的“言论自由”。而由于广大网民缺乏医疗专业知识,易受不良九游「中国」官方网站诱惑等因素,因此当前所谓的“言论自由”加剧了医疗负面的爆发。三、在当前的大背景下如何利用微博工具、网络平台影响力及其它手段去梳理医疗机构形象,加强医疗机构的抗负面能力。第一、针对医疗机构的关键词监测可以让我们及时发现负面信息,为自己争取更多的处理时间,同时在微博平台应对医疗负面需要遵循的原则。第二、如何借助网络平台与社会大众开展积极有效的沟通,促进社会大众对医疗机构及医生的了解,从而有效的环节医患关系。而一旦出现负面信息,我们要如何应对。第三、要利用本地门户网站借助其影响力和各方面资源树立医疗机构良好的形象,增加医疗机构的抗负面能力。
通过本次分享,与会人员不仅对黑龙江本地网络发展状态有了一个相对清晰的认识,同时认识到了通过网络平台与社会大众进行有效沟通的必要性及树立自身形象的重要性,并且初步掌握了应对负面信息的一些基本原则。为日后面对舆情危机奠定了基础。